मगध लाइव टेक डेस्क: डिजिटल युग में प्राइवेसी और सुरक्षा एक बड़ी चिंता बन गई है, खासकर महिलाओं के लिए जो स्थानीय दुकानों से अपना मोबाइल रिचार्ज करवाती हैं। नंबर शेयर करने के बाद अनचाहे कॉल्स और मैसेज की समस्या को खत्म करने के लिए, सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने एक बेहद खास और सुरक्षित फीचर ‘कवच’ (Kavach) लॉन्च किया है। अंतरराष्ट्रीय महिला दिवस के अवसर पर पेश की गई यह सर्विस महिलाओं की प्राइवेसी के लिए एक डिजिटल ढाल का काम कर रही है।
क्या है BSNL कवच (Kavach) सर्विस?
‘कवच’ बीएसएनएल की एक प्राइवेसी-केंद्रित सर्विस है। इसके तहत यूजर को अपना असली मोबाइल नंबर दुकानदार को बताने की जरूरत नहीं पड़ती। बीएसएनएल ग्राहक को एक 10-अंकों का अस्थायी (वर्चुअल) नंबर प्रदान करता है, जो उसके मुख्य अकाउंट से लिंक होता है। ग्राहक दुकान पर जाकर इसी वर्चुअल नंबर पर रिचार्ज करवाता है और रिचार्ज की राशि सीधे उसके असली बीएसएनएल नंबर पर क्रेडिट हो जाती है।
कैसे काम करता है यह फीचर और क्या हैं इसके फायदे?
इस सर्विस को विशेष रूप से उन महिलाओं के लिए डिजाइन किया गया है जो ऑनलाइन पेमेंट ऐप्स का इस्तेमाल नहीं करतीं और ऑफलाइन दुकानों पर निर्भर हैं।
- नो कॉल्स, नो एसएमएस: इस 10 अंकों के वर्चुअल नंबर पर कोई भी व्यक्ति कॉल या एसएमएस नहीं कर सकता है। इससे दुकानदार या किसी तीसरे पक्ष के पास यूजर का असली नंबर नहीं पहुंचता।
- ऑटो-एक्सपायर सिस्टम: यह डमी नंबर स्थायी नहीं होता है। यह नंबर 24 घंटे की अवधि या पहले रिचार्ज के पूरा होने तक ही वैध रहता है। इसके बाद यह अपने आप एक्सपायर हो जाता है।
- पूर्ण गोपनीयता: “आपका फोन नंबर व्यक्तिगत है, इसे वैसा ही रखें” के उद्देश्य के साथ, यह फीचर यूजर के मुख्य नंबर को पूरी तरह से गोपनीय और सुरक्षित रखता है।
कैसे जनरेट करें अपना ‘कवच’ नंबर?
बीएसएनएल ने इस सेवा को एक्टिवेट करने के कई आसान और सुविधाजनक विकल्प दिए हैं। ग्राहक अगली बार रिचार्ज कराने से पहले इनमें से किसी भी तरीके से अपना डमी नंबर प्राप्त कर सकते हैं:
- SMS के माध्यम से: अपने मुख्य बीएसएनएल नंबर से Kavach टाइप करें और इसे 51500 पर भेज दें। आपको तुरंत एक नया 10-अंकों का वर्चुअल नंबर एसएमएस के जरिए मिल जाएगा।
- USSD कोड द्वारा: अपने फोन के डायलर में जाकर *150# डायल करें। इसके बाद मेन्यू में से ‘Value Added Services’ या ‘Privacy Services’ का विकल्प चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके नंबर प्राप्त करें।
- कस्टमर केयर कॉलिंग: ग्राहक बीएसएनएल के टोल-फ्री नंबर 1500 या 1800-180-1503 पर कॉल करके भी कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से कवच नंबर जनरेट करवा सकते हैं।
- BSNL Selfcare App: स्मार्टफोन यूजर्स बीएसएनएल के आधिकारिक ऐप में लॉगिन करके ‘प्राइवेसी शील्ड’ या ‘कवच’ विकल्प के जरिए भी इस वर्चुअल नंबर को जनरेट कर सकते हैं।
विशेषज्ञों की राय
टेलीकॉम विशेषज्ञों का मानना है कि बीएसएनएल का यह कदम ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में रहने वाली महिलाओं के लिए एक गेम-चेंजर साबित होगा। हाल ही में प्राइवेट कंपनियों द्वारा टैरिफ महंगे किए जाने के बाद बीएसएनएल के ग्राहकों की संख्या में तेजी से इजाफा हुआ है। ऐसे में ‘कवच’ जैसी जन-केंद्रित और सुरक्षित सुविधाएं कंपनी को ग्राहकों का भरोसा जीतने में और अधिक मदद करेंगी।
यद्यपि यह सर्विस मुख्य रूप से महिलाओं को ध्यान में रखकर लॉन्च की गई है, लेकिन प्राइवेसी चाहने वाला कोई भी बीएसएनएल ग्राहक इस सुविधा का लाभ उठा सकता है।
